Datenschutz

AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.



Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.



Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Younga GmbH, Mühlenstr. 36, 40210 Düsseldorf – Betrebier des Webshops eFinesse.com (nachfolgend  WIR oder eFinesse).



Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Logistikdienstleister. Bestellungen werden mit einer Sendungsnummer (Tracking) versendet, sodass der Lieferstatus jederzeit nachvollzogen werden kann.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union, insbesondere nach Österreich.

4. Bezahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung. Es gilt grundsätzlich Vorauskasse außer bei Zahlungsarten, die über Drittanbieter (z. B. Klarna Rechnung) eine abweichende Zahlungsweise ermöglichen – die Ware wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang versendet.

Klarna

Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna. Je nach Verfügbarkeit bietet Klarna verschiedene Optionen wie Sofortüberweisung, Lastschrift oder Rechnung an. Die Zahlung wird über Klarna abgewickelt; es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess ein. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Amazon Pay

Bei Auswahl von Amazon Pay werden Sie auf die Webseite von Amazon weitergeleitet. Dort können Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen nutzen. Die Zahlung wird nach Abschluss der Bestellung automatisch über Amazon abgewickelt.

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienst von Google. Sie können die in Ihrem Google-Konto hinterlegten Zahlungsmethoden verwenden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung.

Hinweis:

Alle Zahlungen sind vor Versand der Ware vollständig zu leisten. Ein Versand auf Rechnung außerhalb der über Klarna angebotenen Optionen erfolgt nicht.

5) Preise und Preistransparenz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Die auf den Produktseiten dargestellten Preise beziehen sich auf die jeweils angezeigte Standardausführung des Produkts. Durch die Auswahl von Varianten, Personalisierungen oder Zusatzoptionen (z. B. Größen, Materialien, individuelle Anpassungen) kann sich der endgültige Preis ändern. Der jeweils verbindliche Gesamtpreis wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb übersichtlich angezeigt.

Wir legen großen Wert auf Preistransparenz. Sämtliche Preisbestandteile werden im Bestellprozess klar und nachvollziehbar dargestellt, sodass der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung jederzeit den vollständigen Endpreis einschließlich aller Zuschläge und Versandkosten einsehen kann.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von eFinesse.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt:

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung.

Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Dies gilt auch bei internationalen Lieferungen, insbesondere bei Versand in andere EU-Mitgliedstaaten wie Österreich.

Für Unternehmer gilt:

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben haben.

Unter Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterbleibt diese Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war oder wir haben einen Mangel arglistig verschwiegen.

Diese Regelung gilt auch im internationalen Geschäftsverkehr, soweit zwischen den Parteien deutsches Recht wirksam vereinbart wurde.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr per E-Mail unter info@efinesse.com

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.



10. Widerrufsrecht und Ausschluss bei personalisierten Waren

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und 
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder 
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

Dies gilt insbesondere für personalisierte Artikel, bei denen der Kunde individuelle Angaben wie z. B.Namen, Daten (z. B. Geburtsdatum, Jubiläum), Texte, Fotos oder sonstige kundenspezifische Anpassungen bereitstellt und die Ware entsprechend diesen Vorgaben gefertigt wird. Dies gilt auch dann, wenn die Personalisierung nach Kundenspezifikation erfolgt und das Produkt dadurch nicht ohne erheblichen Wertverlust weiterverkauft werden kann.

In diesen Fällen ist ein Widerruf oder eine Rückgabe der Ware ausgeschlossen, es sei denn, die gelieferte Ware weist einen Mangel auf.

Die gesetzlichen Regelungen ergeben sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sowie – bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten, insbesondere Österreich – aus den jeweils entsprechenden nationalen Vorschriften (z. B. § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

12. Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort

Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz.

(2) Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis gilt:

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere können Verbraucher Klage an ihrem Wohnsitz erheben. 

Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch berechtigt, den Unternehmer auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. 

(3) Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates gewährt wird.

(4) Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern wir zusätzliche Sprachfassungen bereitstellen, dienen diese lediglich der Information. Im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.

(5) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften. § 306 BGB bleibt unberührt.