Prawo do odstąpienia od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.
To prawo odstąpienia od umowy jest zgodne z przepisami austriackiej Ustawy o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (FAGG) oraz niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB).

Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie towarów.
Warunkiem rozpoczęcia biegu terminu odstąpienia od umowy jest prawidłowe poinformowanie Cię o prawie odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas
(eFinesse, Younga GmbH, Mühlenstr. 36, D-40213 Düsseldorf info@efinesse.com)
poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania.
Towary należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Będziesz odpowiadać za zmniejszenie wartości towarów tylko wówczas, gdy będzie to wynikało z niewłaściwego obchodzenia się z nimi.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
• o dostarczenie towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta
(Podstawa prawna: § 18 ust. 1 pkt 3 FAGG lub § 312g ust. 2 nr 1 BGB)